Een dierbare overlijden brengt een tijd met zich mee waarin alles tegelijk komt. Verdriet om wie er niet meer is. Familie die langskomt, de uitvaart die geregeld moet worden, een huis vol spullen waar herinneringen aan vastzitten. En tussen dat alles door: post die zich opstapelt, formulieren die ingevuld moeten worden, instanties die aankloppen.
Op zo'n moment is er niet één ding dat moet gebeuren. Er zijn er honderd. En vaak gebeurt dat in een hoofd dat al vol zit.
Wij stappen daar binnen. Niet om het van u over te nemen, want het blijft uw nalatenschap, uw familie, uw verhaal. Wel om naast u te staan en het mee te dragen. Om te zorgen dat u niet alleen voor de stapel post zit. Om te bellen met de bank en de belastingdienst. Om uit te leggen wat een verklaring van erfrecht is, en waarom die nodig is. Om te helpen kiezen welke spullen wel weg kunnen en welke niet.
We werken in uw tempo. Sommige mensen willen alles in één keer doornemen en dan stap voor stap afwerken. Anderen hebben behoefte aan een week pauze tussendoor, omdat het allemaal even teveel is. Allebei is goed. We dringen niets op en houden u bij elke stap op de hoogte.
We komen graag bij u thuis. Aan de keukentafel, met een kop koffie ertussen, praat het anders dan op een kantoor. U vertelt over wie er overleden is, wat er moet gebeuren, waar u tegenop ziet. Wij luisteren, schrijven mee, en gaan ermee aan de slag.
U heeft één vast aanspreekpunt — Arjan of Mienke. Niet een wisselende lijst van medewerkers, niet een mailadres waar u nooit weet wie het leest. Eén persoon die uw situatie kent en die er voor u is, van het eerste gesprek tot het laatste papier dat ondertekend wordt.
Wat we belangrijk vinden: dat u zich gehoord voelt, en dat u aan het eind van het traject kunt terugkijken op iets wat met zorg is afgerond. Niet in haast. Niet half. Maar op een manier die past bij wie er overleden is, en bij u.
Hoe wij werken
Het eerste gesprek voeren we bij u thuis. Daar nemen we de tijd om uw situatie te leren kennen. Wat is er gebeurd, wie zijn de betrokkenen, wat ligt er al, en waar liggen de zorgen.
Op basis van dat gesprek maken we een voorstel. Daarin staat wat we voor u gaan doen, in welke volgorde, en wat de kosten zullen zijn. Dat voorstel sturen we u toe, zodat u het rustig kunt nalezen — eventueel samen met andere familieleden.
Bij akkoord gaan we van start. U houdt één vast aanspreekpunt — Arjan of Mienke — die u bij elke stap op de hoogte houdt. We werken in uw tempo. Sommige weken vragen veel, andere weken weinig. Dat hoort bij het ritme van een nalatenschap.
Aan het einde van het traject ronden we af met een laatste gesprek. We doorlopen samen wat er gedaan is, leveren de stukken aan u op, en u weet dat het klaar is.